Questionario sulla soddisfazione dei Clienti.

Per meglio comprendere le aspettative dei nostri Clienti ed il livello della loro soddisfazione,
ti saremmo grati se volessi rispondere a queste semplici domande sui tuoi pneumatici Pirelli.

1. Su quale autovettura sono montati i tuoi pneumatici Pirelli?
Marca Modello
Versione Anno (YYYY)
 
2. Che tipo di pneumatici Pirelli possiedi?
Battistrada Misura
 
3. I pneumatici Pirelli che equipaggiano la tua vettura sono:
di Primo Equipaggiamento Ricambio
 
4. Quanti chilometri percorri mediamente in un anno?  
 
5. Quanti chilometri hai già percorso coi tuoi pneumatici Pirelli?  
 
6. Come giudichi in termini d'importanza le seguenti caratteristiche di un pneumatico?
 
Poco importante -> Molto importante
  1 2 3 4 5
A. Prestazioni su asciutto
B. Prestazioni su bagnato
C. Prestazioni su neve e ghiaccio
D. Confort di guida(Rigidità, Assenza di vibrazioni, ecc.)
E. Silenziosità di rotolamento
F. Resa chilometrica
G. Aspetto estetico
 
7. Come giudichi le caratteristiche dei tuoi pneumatici Pirelli?
  Scarso Insufficiente Sufficiente Buono Ottimo
A. Prestazioni su asciutto
B. Prestazioni su bagnato
C. Prestazioni su neve e ghiaccio
D. Confort di guida(Rigidità, Assenza di vibrazioni, ecc.)
E. Silenziosità di rotolamento
F. Resa chilometrica
G. Aspetto estetico
 
8. Come giudichi il tuo livello di soddisfazione generale riguardo le caratteristiche dei tuoi pneumatici Pirelli?
Scarso Insufficiente Sufficiente Buono Ottimo
 
9. Per un eventuale nuovo acquisto di pneumatici, acquisteresti nuovamente pneumatici Pirelli?
Si No
 
10. Commenti aggiuntivi:
Invia